Eficacia de la atención ofertada por psicólogos en formación en centros de atención universitarios^[1]

[Versión en español]

Effectiveness of Care Provided by Psychology Trainees in University Counseling Centers

Eficácia do atendimento oferecido por psicólogos em formação em centros de atendimento universitários

Recibido el 05/02/2025

Aceptado el 28/07/2025

 

Cómo citar Echeverry, A et al. (2026). Eficacia de la atención ofertada por psicólogos en formación en centros de atención universitarios. Ánfora, 33(60), 151-172. https://doi.org/10.30854/rhd2zp85

Alexander Echeverry Ochoa[2] https://orcid.org/0000-0001-7470-7357  CvLAC https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001506203 Colombia Laura Sofia Martínez Hernández[3] https://orcid.org/0009-0003-1196-5844 CvLAC https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000052358 Colombia Jairo Esteban Rivera Estrada[4] https://orcid.org/0000-0002-0056-3386 CvLAC https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000050404 Colombia   Paula Andrea Galindo Ochoa[5] https://orcid.org/0000-0001-7065-8519 CvLAC https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000089216 Colombia   Álvaro Alejandro Acosta Echevarría[6] https://orcid.org/0000-0003-3185-6824 CvLAC https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001381832    Colombia

 

Resumen

Objetivo: evaluar la eficacia clínica de las intervenciones psicológicas brindadas por estudiantes en formación en centros de atención universitaria, bajo el modelo de docencia-servicio. Metodología: se utilizó un diseño cuantitativo, descriptivo, con aplicación del instrumento Outcome Questionnaire (OQ-45.2) antes y después del proceso terapéutico. Se tuvo una muestra inicial de 167 consultantes, de la cual, se analizaron 98 casos que completaron ambas mediciones. La edad promedio fue de 37 años (DE = 14,1) y, con relación al género, el 59,2% fueron mujeres. Resultados: se evidenció una disminución significativa en el puntaje total del OQ-45.2, al pasar de una media de 65,23 a 53,77 puntos (p < 0,001); lo que indica una mejoría clínica, aunque sin alcanzar el umbral requerido para un cambio confiable (17 puntos). Las subescalas también evidenciaron reducciones: malestar sintomático (-5,25), relaciones interpersonales (-1,91) y desempeño del rol social (-1,3), todas con significancia estadística (p < 0,001). Los principales motivos de consulta se relacionaron con dificultades familiares y factores psicosociales (62,2%), seguidos de trastornos mentales (37,7%), siendo los más comunes los relacionados con ansiedad y estrés. La mayoría de los usuarios no tenía antecedentes psicológicos (73,5%) ni psiquiátricos (91,8%), y el 16,3% estaba en tratamiento farmacológico. El enfoque terapéutico más frecuente fue el psicodinámico (44,9%). Conclusiones: los procesos de atención psicológica brindados por estudiantes generaron mejoras significativas en la salud mental de los usuarios. Esto evidencia la pertinencia del modelo docencia-servicio como estrategia de formación clínica y aporte comunitario.

Palabras clave: salud mental; psicopatología; servicio de salud (obtenidos del tesauro UNESCO).

Abstract

Objective: To evaluate the clinical effectiveness of psychological interventions delivered by students in training at university counseling centers under a teaching–service model. Methodology: A quantitative, descriptive design was used, applying the Outcome Questionnaire (OQ-45.2) before and after the therapeutic process. The initial sample included 167 clients, of whom 98 completed both measurements and were therefore analyzed. The mean age was 37 years (SD = 14.1), and 59.2% were women. Results: A significant decrease was observed in the total OQ-45.2 score, from a mean of 65.23 to 53.77 points (p < 0.001), indicating clinical improvement, although not reaching the threshold required for a reliable change (17 points). Subscales also showed reductions: symptomatic distress (-5.25), interpersonal relations (-1.91), and social role performance (-1.3), all with statistical significance (p < 0.001). The main reasons for consultation were related to family difficulties and psychosocial factors (62.2%), followed by mental disorders (37.7%), with anxiety- and stress-related conditions being the most common. Most users had no psychological (73.5%) or psychiatric (91.8%) history, and 16.3% were receiving pharmacological treatment. The most frequent therapeutic approach was psychodynamic (44.9%). Conclusions: The psychological care processes provided by trainees generated significant improvements in users’ mental health. This highlights the relevance of the teaching-service model as a strategy for clinical training and community impact.

Keywords: mental health; psychopathology; health service (from the UNESCO Thesaurus).

Resumo

Objetivo: avaliar a eficácia clínica das intervenções psicológicas realizadas por estudantes em formação em centros de atendimento universitário, sob o modelo de docência-serviço. Metodologia: utilizou-se um delineamento quantitativo e descritivo, com aplicação do instrumento Outcome Questionnaire (OQ-45.2) antes e depois do processo terapêutico. A amostra inicial foi composta por 167 usuários, dos quais 98 completaram ambas as medições e, portanto, foram analisados. A idade média foi de 37 anos (DP = 14,1), e 59,2% eram mulheres. Resultados: observou-se uma redução significativa no escore total do OQ-45.2, passando de uma média de 65,23 para 53,77 pontos (p < 0,001), o que indica melhora clínica, embora sem atingir o limite necessário para uma mudança confiável (17 pontos). As subescalas também apresentaram reduções: desconforto sintomático (-5,25), relações interpessoais (-1,91) e desempenho do papel social (-1,3), todas com significância estatística (p < 0,001). Os principais motivos de consulta estiveram relacionados a dificuldades familiares e fatores psicossociais (62,2%), seguidos por transtornos mentais (37,7%), sendo os mais comuns aqueles associados à ansiedade e ao estresse. A maioria dos usuários não possuía antecedentes psicológicos (73,5%) nem psiquiátricos (91,8%), e 16,3% fazia uso de tratamento farmacológico. A abordagem terapêutica mais frequente foi a psicodinâmica (44,9%). Conclusões: os processos de atendimento psicológico realizados por estudantes geraram melhorias significativas na saúde mental dos usuários. Isso evidencia a pertinência do modelo docência-serviço como estratégia de formação clínica e contribuição comunitária.

Palavras-chave: saúde mental; psicopatologia; serviço de saúde (obtidos do tesauro UNESCO).

 

 

Introducción

Para garantizar una educación de calidad en las ciencias de la salud y asegurar una formación competente y uniforme entre las diversas disciplinas, el gobierno de Colombia ha instaurado medidas reglamentarias claras y exigentes. A través de los decretos 2376 de 2010 y 780 de 2016, se ha establecido que todos los estudiantes de programas de pregrado vinculados al sector de la salud deben ser formados bajo un modelo médico estándar. Este modelo, conocido como «docencia-servicio», se implementa comúnmente en centros de atención psicológica universitarios y contempla una estructura pedagógica basada en la asignación progresiva de responsabilidades clínicas. Los estudiantes inician con observación directa y, paulatinamente, asumen un rol activo en la conducción de procesos terapéuticos.

Esta estrategia no solo promueve una formación clínica integral, sino que también permite a los futuros profesionales adquirir experiencia significativa antes de ejercer de forma autónoma (Marín et al., 2023). Sin embargo, la aplicación del modelo sin ajustes específicos a la práctica psicológica ha generado críticas sobre su pertinencia, especialmente en lo relativo a la calidad del servicio prestado y su impacto real en los usuarios (Soni y Kumar, 2024).

Estas preocupaciones han llevado a reflexionar sobre la necesidad de evaluar no solo los resultados formativos, sino también los efectos clínicos de las intervenciones brindadas por psicólogos en formación. En particular, estudios recientes evidencian que muchos estudiantes universitarios acceden por primera vez a servicios psicológicos a través de estos espacios institucionales (Almeida et al., 2021), y, además, que existen barreras estructurales y actitudinales que afectan la continuidad y eficacia del proceso terapéutico (Kim y Lee, 2023).

El presente estudio se sitúa en una línea de investigación centrada en la eficacia clínica, entendida como la capacidad de una intervención psicológica para generar cambios significativos en el bienestar del paciente (Echeburúa et al., 2010). Investigaciones recientes han validado instrumentos como el OQ-45.2 para el monitoreo del progreso terapéutico en población universitaria (Boswell et al., 2013), destacando su sensibilidad para detectar mejoras incluso en intervenciones breves.

Diversos estudios han demostrado que enfoques breves y focalizados —tanto cognitivo-conductuales como psicodinámicos— pueden ser eficaces, particularmente cuando se trabaja con jóvenes adultos universitarios (Schleider et al., 2025). Además, se ha documentado que los avances más significativos suelen darse antes de la octava sesión, lo cual ha llevado a reconsiderar la duración óptima de la psicoterapia (Painepán y Kühne, 2012).

A pesar del valor de estos hallazgos, gran parte de la literatura se ha centrado en contextos posgraduales, con estudiantes clínicamente más avanzados (García, 2004; Labrador et al., 2010). En contraste, en el presente estudio se abordan procesos clínicos llevados a cabo por estudiantes de pregrado, quienes se encuentran en etapas iniciales de su formación profesional.

Estudios previos han señalado limitaciones en la eficacia de estos espacios, con bajos niveles de logro de objetivos terapéuticos (Londoño et al., 2017) y altas tasas de abandono (Rondón et al., 2009). No obstante, investigaciones recientes han resaltado la importancia de factores relacionales —como el vínculo terapéutico y el apoyo social— en la adherencia y éxito de la psicoterapia universitaria (Flückiger et al., 2018).

Este estudio se desarrolló en un Centro de Atención Psicológica Universitario (CAPS) UNIMINUTO y (CALP) Unilasallista, donde la atención es brindada por estudiantes de últimos semestres de psicología en etapa de práctica clínica, bajo el modelo de docencia-servicio. Dichos estudiantes cuentan con supervisión profesional constante y aplican intervenciones breves con usuarios reales, lo que permite valorar tanto el impacto clínico de sus intervenciones como la calidad del proceso formativo en contexto real.

Metodología

Este estudio se enmarca en un paradigma empírico-analítico, no experimental, de alcance descriptivo, y con medidas pretest y postest. La muestra estuvo conformada por 167 participantes mayores de 18 años, todos ellos consultantes de atención psicológica universitaria, en el modelo de «docencia-servicio»; Centro de Atención Psicosocial (CAPS) de la Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO) y Centro de Atención Psicológica Lasallista (CAPL) de la Corporación Universitaria Unilasallista. Sin embargo, para efectos del estudio, se tuvieron en cuenta 98 de estos pacientes, toda vez que cumplieron con el requisito de la segunda aplicación del instrumento.

El instrumento de recolección de información fue la escala Outcome Questionnaire (OQ-45.2) desarrollada por Lambert et al. (1996). Se trata de una escala autoadministrada de 45 ítems que se utiliza para medir los resultados clínicos en psicoterapia. Para efectos de este estudio se utilizó la versión estandarizada a población latinoamericana, en específico chilena, de Correa et al. (2006), en contraste con la investigación en Colombia liderada por Londoño et al. (2017). Esta herramienta permite evaluar los resultados obtenidos en el proceso terapéutico de tres áreas: 1) síntomas de malestar, 2) relaciones interpersonales y 3) rol social y un cuestionario de factores sociodemográficos.

Los datos obtenidos a partir del instrumento OQ 45.2 fueron analizados con el paquete estadístico SPSS v27, y a partir de análisis manual con herramientas de Excel. Esto permitió un análisis descriptivo y de correlaciones, teniendo en cuenta las variables de la caracterización sociodemográfica y los resultados de la aplicación del instrumento OQ 45.2.

El levantamiento de la información se realizó con la supervisión de docentes investigadores, asignados al acompañamiento de practicantes de psicología clínica; quienes administraron de manera encriptada la información de los pacientes, de acuerdo con el código de ética profesional y las consideraciones éticas respectivas avaladas por comité institucional. El instrumento fue suministrado por estudiantes practicantes en investigación, y practicantes en psicología clínica, pertenecientes a los CAPS y CAPL de los respectivos centros de atención psicológica universitaria, quienes se encargaron de tabular y suministrar la información a los respectivos docentes de los centros de atención. Así mismo, se tuvieron en cuenta criterios de exclusión e inclusión, tales como la mayoría de edad de los participantes y la adherencia al tratamiento.

Resultados

Características sociodemográficas

En la tabla 1 se describen características sociodemográficas relacionadas con género, estado civil, nivel académico alcanzado, lugar de origen, etnia, discapacidad, relación con institución y programa.

Inicialmente participaron 167 consultantes de los centros de atención psicológica universitaria de dos universidades (CAPS, CAPL), a los cuales se aplicó el instrumento OQ 45.2. Y 98 de los participantes, que corresponde al 59%, fueron evaluados por segunda vez, completando las fases A (pre-intervención) y B (pos-intervención) del desarrollo del estudio. Esta muestra final de 98 usuarios estuvo compuesta principalmente por pacientes mujeres (59,2%), seguida de pacientes hombres (40,8%). La edad promedio de los participantes fue de 37 años (desviación 14,1; rango 18-62 años). La mayoría de los consultores fueron solteros (54,1%), el nivel académico registrado fue principalmente a nivel de secundaria (36,7%), y los lugares de residencia corresponden mayoritariamente a los municipios de Caldas (38,8%) y Medellín (21,4%). Solo el 2,0% pertenecía a la comunidad afrodescendente, y el 97,9% no reportó ningún grupo étnico en particular. De igual forma, participaron dos personas con discapacidad (2,0%) y el resto de la población reportó ninguna discapacidad (97,9%). Además, la mayoría de los participantes eran externos a las universidades (58%) y, en menor medida (41,8%), estudiantes o empleados pertenecientes a las universidades. Se reconoce en el rango de nivel de escolaridad (teniendo en cuenta que una gran cantidad de ellos está situada en un nivel de escolaridad básica secundaria) que la mayoría de los usuarios eran estudiantes de psicología (88,8%), seguidos por un 9,2% de usuarios que no finalizaron la carrera de pregrado; finalmente, 1,0% en gobierno y 1,0% en artes y entretenimiento digitales.

Tabla 1. Datos sociodemográficos.

 

Distribución de diagnósticos en salud mental de los participantes.

A partir de la muestra final de participantes (n=98), tabla 2, se encontró, con relación a los usuarios de ambos centros de atención psicológico universitario, y según la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE 10), que, en términos globales, el 62,2% de los casos correspondió a factores que influyen en el estado de salud y el contacto con los servicios de salud por otras circunstancias. Se distingue dentro de ese grupo diagnósticos con riesgos potenciales para la salud, con un 46,9%, en especial problemas relacionados con el grupo de apoyo, incluidas las circunstancias familiares. El 15,3% corresponde a personas que prestan servicios de salud, resaltan problemas relacionados con el estilo de vida (Z72) y manejo de las dificultades de vida (Z73). Por último, trastornos mentales y del comportamiento con un 37,7% en el total global. Los trastornos neuróticos, los trastornos relacionados con el estrés y los trastornos somatomorfos se identifican en un 29,6%, seguidos de los trastornos del estado de ánimo (afectivos) en un 7,1% y los trastornos de personalidad y de comportamiento en adultos en un 1%.

 

Tabla 2. Distribución de diagnósticos en salud mental de los participantes.

Análisis pre-test y pos-test general.

Posteriormente, en la tabla 3, se identificó una puntuación media de 65,23 total en el pretest OQ (desviación 17.948; rango 28 -106), debajo del límite funcional de población/disfunción (PC=73). Lo anterior sugiere que la calidad de vida de los participantes no es superior a la del resto de la población. En cuanto al postest, el valor OQ Total encontró un promedio de 53.77 puntos (desviación 15.603; rango 24 -101); disminuye en 11,46 puntos, lo que significaría perder la puntuación mínima necesaria para lograr un índice de cambio (ICC) confiable. Lo anterior se deriva del estudio de adaptación y validación de Von Bergen y De la Parra (2002) del instrumento español OQ-45.2, que muestra que, si «[…] el paciente disminuyó su puntuación en 17 puntos o más, el cambio es clínicamente significativo (p<0.05)» (p. 174).

Tabla 3. Análisis pre-test y pos-test general.

Historia de la salud mental de los participantes y tipo de terapia.

Se encontró (figura 1) que la mayoría de los participantes no contaban con antecedentes psicológicos (73,5%) o psiquiátricos (91,8%) en su historia personal. Respecto a tratamientos actuales en salud mental, se encontró que solo el 1% contaba con acompañamiento por psiquiatra, el 100% se encontraba en procesos terapéuticos en cursos a través de la modalidad de docencia-servicio, y solo el 16,3% contaban con tratamiento farmacológico actual.

 

Figura 1. Características asociadas a la historia en salud mental de los participantes.

En cuanto a los enfoques (tabla 4) de intervención, se encontró una preferencia por parte de los estudiantes en práctica clínica a desarrollar intervenciones de corte psicodinámico con un 44,9%, seguido de intervenciones cognitivo-conductuales con un 37,8% y el 17,3% Gestalt.

Tabla 4. Características de la intervención terapéutica.

 

Discusión

En relación con los aspectos sociodemográficos, se afirma que la demanda en el servicio de psicoterapia se inclina principalmente por el lado femenino, esto en concordancia con lo presentado por Santibáñez et al. (2009), Narváez y Aguirre-Loaiza (2016) y Colón et al. (2020). Esta tendencia no solo se mantiene vigente, sino que ha sido confirmada por investigaciones recientes que muestran cómo las mujeres universitarias presentan mayores niveles de ansiedad, estrés académico y disposición a buscar apoyo psicológico en comparación con los hombres (Weber et al., 2022). A este fenómeno se le atribuyen múltiples factores, entre ellos estilos de apego más evitativos en varones y una mayor ansiedad asociada a las mujeres, lo que influye directamente en la motivación para buscar atención (Weber et al., 2022). Asimismo, revisiones sistemáticas recientes han evidenciado que, aunque ambos géneros valoran el vínculo terapéutico, son las mujeres quienes muestran una actitud más positiva hacia la psicoterapia y mayor predisposición a iniciarla (Kim y Lee, 2023). En contextos latinoamericanos, esta diferencia se ve además reforzada por variables socioculturales como el machismo, el estigma hacia la salud mental en varones y la presión social para evitar la expresión emocional, lo que contribuye a una baja demanda masculina en los centros de atención psicológica (Jassir et al., 2021) En suma, se concluye que la psicoterapia en la mayoría de los estudios, incluida esta muestra, ha estado conformada principalmente por mujeres, en un patrón que sigue siendo consistente en las investigaciones contemporáneas. 

Respecto a la edad, la gran mayoría de los participantes se ubicaron entre los 20 y 40 años, con una edad promedio entre los 37 años; dichos datos coinciden con estudios reportados por Alcázar (2007), Colón et al. (2020), Narváez y Aguirre-Loaiza (2016) y Labrador et al. (2010). Lo anterior concuerda también desde el análisis por grupos etarios por rango de edad, con los resultados obtenidos en la Encuesta Nacional de Salud Mental realizada en Colombia, en donde «La terapia más solicitada es psicoterapia: 58,3% (7 a 12 años) y en 72,7% (18 a 44 años)» (Ministerio de Salud y Protección Social, 2015, p. 319). Con lo que se concluye que la psicoterapia es mayormente demandada por población adulta que recurre a estos servicios de forma regular, con conciencia psíquica de algún malestar emocional.

Un estudio multicéntrico desarrollado en universidades latinoamericanas evidenció que los adultos jóvenes entre 25 y 39 años constituyen el grupo con mayor adherencia y continuidad en procesos psicoterapéuticos, motivados por malestares emocionales, dificultades relacionales o síntomas de ansiedad y depresión. Asimismo, estudios internacionales han confirmado que este grupo etario presenta una mayor conciencia psicológica y disposición a solicitar ayuda, comparado con adolescentes o adultos mayores, lo cual puede estar relacionado con una mayor alfabetización emocional, independencia económica y acceso a servicios universitarios o laborales de salud mental (Almeida et al., 2021). En consecuencia, se concluye que la psicoterapia es mayormente demandada por población adulta joven, que recurre a estos servicios de manera regular y con un mayor grado de reconocimiento del malestar emocional y necesidad de intervención.

En procesos de pre y post algunos estudios tienen pocos participantes, sin embargo, en este estudio supera la media poblacional, con un total de pre y pos de 98 participantes; en otros estudios se reporta entre 21 y 25 participantes (Santibáñez et al., 2009; Painepán y Kühne, 2012). Esto es un dato relevante y novedoso teniendo en cuenta que, respecto a los procesos terapéuticos, es poco frecuente la continuidad del proceso y en tan alto volumen.

La literatura reciente ha señalado que uno de los principales desafíos en contextos clínicos-académicos es precisamente la alta deserción o discontinuidad en los procesos terapéuticos, especialmente en jóvenes adultos, debido a factores como la sobrecarga académica, la falta de percepción de necesidad, o el estigma hacia la salud mental (Buizza et al., 2019). Estudios contemporáneos resaltan que menos del 40% de quienes inician psicoterapia logran completarla en servicios universitarios, lo cual posiciona a esta muestra como un indicador de adherencia excepcional (Negash et al., 2020). Este nivel de participación sostenida sugiere no solo una respuesta efectiva por parte de los psicólogos en formación, sino también un entorno de atención que facilita el vínculo terapéutico y promueve la permanencia; elementos clave para el éxito clínico y formativo.

Características asociadas a la historia en salud mental de los participantes

Lo encontrado en las características asociadas a la historia en salud mental de los participantes (figura 1) es un dato relevante y novedoso, puesto que los estudios revisados hasta el momento solo indican el motivo de consulta o impresión diagnóstica, pero no se señala algo con relación al proceso de acompañamiento por otra especialidad (Narváez y Aguirre-Loaiza, 2016; Colón et al., 2020; Talley y Clack, 2006; Alcázar, 2007; Labrador et al., 2010).

Investigaciones recientes han subrayado la necesidad de integrar información sobre la articulación entre psicoterapia y otros niveles de atención en salud mental, especialmente cuando se busca comprender la complejidad del abordaje clínico en entornos universitarios. De hecho, estudios contemporáneos indican que la mayoría de los estudiantes que acceden a servicios psicológicos universitarios lo hacen como primera opción de atención, sin contar con un historial de acompañamiento psiquiátrico ni farmacológico previo, lo que sugiere tanto una subutilización del sistema integral de salud mental como una oportunidad para la detección temprana en estos escenarios (Osborn et al., 2022). Asimismo, se ha documentado que menos del 10% de los usuarios de servicios psicológicos universitarios se encuentran simultáneamente bajo seguimiento psiquiátrico, lo cual concuerda con los hallazgos de esta investigación, y refuerza la importancia de fortalecer redes interinstitucionales para brindar atención integral (Vergara, 2023).

 Los hallazgos del estudio muestran la presencia de dos motivos de mayor consulta entre ambos centros de acompañamiento. Estos corresponden en términos del CIE 10 a dos categorías globales; los factores que influyen en el estado de salud y contacto con los servicios de salud (62,2%), y trastornos mentales y del comportamiento (37,7%). Para la primera categoría, se encuentra concordancia con el estudio realizado por Pérez y Gómez (2017), en el que se identificó como motivos de mayor presencia los que se encontraban enmarcados en el factor relacional, tales como las dificultades desde el contexto familiar, de pareja y de pares. Esto también guarda especial relación con los resultados del OQ 45.2 en la subescala «relaciones interpersonales», en donde se encontró como la única subescala que alcanzó el punto de corte mínimo.

De forma complementaria, los puntajes del OQ 45.2 respaldan esta tendencia, ya que fue precisamente la subescala de «relaciones interpersonales» la única que alcanzó el punto de corte clínico mínimo en la muestra, lo que indica dificultades significativas en el área social. Estos hallazgos coinciden con estudios recientes que destacan cómo, en contextos universitarios, el sufrimiento relacional constituye uno de los principales predictores de malestar psicológico, especialmente en jóvenes adultos que experimentan rupturas afectivas, conflictos familiares no resueltos o dificultades en el ajuste social (Liu et al., 2025). Además, se ha subrayado que los factores relacionales y de contexto, aunque no constituyen trastornos psiquiátricos formales, pueden tener igual o mayor impacto funcional que los diagnósticos clínicos establecidos, lo que refuerza la importancia de su detección temprana y abordaje terapéutico oportuno (Acoba, 2024).

Respecto a la segunda categoría, «trastornos mentales y del comportamiento», en este estudio se indica con mayor frecuencia «trastornos neuróticos», relacionados con el estrés (29,6%). Esto se asocia con estudios como el de Labrador et al., 2010; sin embargo, solo se indica dicho estudio, lo cual resulta un tanto limitado para hacer conjeturas y generalidades sobre la prevalencia en el diagnóstico.

Características de la intervención terapéutica

Se identificó para el OQ-45.2 Total pretest una media de 65,23 puntos (desviación 17,948; rango 28 -106), cifra que se encuentra por debajo del punto de corte que discrimina entre población funcional/disfuncional (PC=73). Esto sugiere de forma global que los participantes tienen un nivel de incomodidad en su calidad de vida no mayor que el de la población general. Respecto al postest, se encontró en el OQ-45.2 Total una media de 53,77; según el estudio de adaptación y validación del instrumento OQ-45.2 en español de Von Bergen y De la Parra (2002), en donde se indica que, si «[…] un paciente ha disminuido su puntaje en 17 puntos o más, el cambio es clínicamente significativo (p<0.05)» (p. 174). Esto también fue descrito en el estudio propuesto por Correa et al. (2006).

Este criterio fue confirmado por Correa et al. (2006), quienes validaron la sensibilidad del OQ-45.2 para detectar cambios significativos en el proceso terapéutico. Estudios recientes reafirman la utilidad del OQ-45.2 como herramienta de monitoreo del progreso clínico en contextos universitarios, destacando su sensibilidad para registrar mejoras, incluso en pacientes sin diagnóstico clínico formal, así como su capacidad para valorar áreas específicas de disfunción (Boswell et al., 2013). En consecuencia, los resultados obtenidos sugieren que, aunque los usuarios no presentaban inicialmente niveles altos de incomodidad, el proceso de acompañamiento psicológico sí generó efectos positivos en su calidad de vida y en la disminución del malestar emocional percibido.

En el estudio propuesto por Painepán y Kühne (2012) se indica que la psicoterapia funge como un muy buen indicador de mejoría sintomatológica. Esta es eficaz luego de haber recibido 12 sesiones, además, a las ocho sesiones, los consultantes ya no manifestaban indicadores clínicos. Este dato en particular coincide con el presente estudio, donde las sesiones terapéuticas finalizaron en la sesión ocho, y se obtuvieron resultados estadísticamente significativos por lo menos en un 15% en las tres escalas. Se sugiere que para efectos a largo plazo es importante abrir la posibilidad de terapias sin límite de tiempo.

La evidencia reciente también ha resaltado la eficacia de la psicoterapia breve en contextos universitarios, especialmente cuando esta se basa en enfoques centrados en metas, resolución de problemas o intervención en crisis, mostrando mejoras significativas desde la cuarta hasta la octava sesión (Howard et al., 1986). Sin embargo, diversos autores coinciden en que, para efectos de mayor duración y consolidación del cambio psicológico, es necesario flexibilizar los límites temporales de las terapias, promoviendo esquemas abiertos que respondan a la complejidad del caso y no exclusivamente a criterios administrativos o institucionales (Cifuentes, 2023). Esta consideración resulta clave si se busca favorecer procesos de transformación profunda y prevenir recaídas en quienes experimentan sintomatología persistente o dificultades relacionales de larga data.

En cuanto a los resultados por subescalas, se encontró en «1) malestar sintomático», pretest, una media de 38,61 puntos (desviación 13,254; rango 15 -69), valor que no alcanza el punto de corte 43; esto indica en la muestra final una tendencia a la ausencia de síntomas. Y, en el postest, una media de 33,36 puntos (desviación 13,059; rango 13-70); disminuye 5,25 puntos, lo que muestra la ausencia del puntaje mínimo necesario para alcanzar el ICC de 12 puntos. En cuanto a «2) relaciones interpersonales», pretest, se halló una media de 16,55 puntos (desviación 6,156; rango 4 -29), cifra que alcanza el punto de corte 16, e indica una tendencia en la población a presentar dificultades en las relaciones con la pareja, familia y otros. Y, en el postest, una media 14,64 puntos (desviación 6,821; rango 4-41); disminuye 1,91 puntos, lo que muestra la ausencia del puntaje mínimo necesario para alcanzar el ICC de 9 puntos.

  Para la subescala «3) rol social», en el pretest se encontró una media de 10,83 puntos (desviación 4,358; rango 3 -22); cifra que no alcanza el punto de corte 14, e indica una tendencia en la población a experimentar ajuste a los roles en sus diferentes ámbitos de vida. Y, en el postest, se halló una media de 9,53 puntos (desviación 5,243; rango 3-40); disminuye 1,3 puntos, lo que muestra la ausencia del puntaje mínimo necesario para alcanzar el ICC de 8 puntos. Respecto a la sensibilidad del instrumento, Correa et al. (2006) indican validez y confiabilidad en su aplicación incluso en pacientes con historial de hospitalización.

Lo anterior se reafirma con Santibáñez et al. (2009), quienes indican que los puntos de corte luego de la intervención mejoran de manera significativa en la escala de síntomas en, por lo menos, 5 puntos por debajo del punto de corte; en la escala de relaciones interpersonales, por lo menos 5 puntos; en la de rol social se identifica 6 puntos de cambio y, finalmente, en la escala total se observa, por lo menos, 12 puntos de cohorte de 17 participantes.

Conclusiones

Los resultados presentados permiten responder a la pregunta inicial sobre si un proceso terapéutico pudiera influir de manera positiva en los resultados de la escala OQ-45.2. De acuerdo con lo anterior, se indica que los puntos de corte de las tres subescalas mostraron reducción sintomática, incluida la escala total. En cuanto al enfoque terapéutico, se evidencia para este estudio una preferencia por parte de los estudiantes a desarrollar intervenciones desde un enfoque psicodinámico.

Además, el motivo de consulta recurrente se asocia con el estado de salud y contacto con los servicios de salud, siendo ocho sesiones suficientes para disminuir síntomas asociados a indicadores clínicos. La mayoría de los consultantes no contaban con antecedentes psicológicos.

En perspectiva, se sugiere continuar avanzando en el desarrollo de estudios que permitan profundizar desde métodos comparativos, como el de Jacobson y Truax (1991), en los resultados, en términos del cambio clínicamente significativo. Lo descrito, con el fin del mejoramiento de la salud mental de los usuarios de ambos centros, desde sus resultados Pre y Post-intervención, y también en la calidad de la prestación del servicio de acompañamiento psicológico desde el modelo de docencia-servicio.

Por último, cabe mencionar que los resultados del presente estudio permitieron visibilizar necesidades y características específicas de la población consultante. Estas se convierten en insumos clave para el despliegue de más investigaciones, junto con estrategias de promoción e intervención en salud mental.

A partir de estos hallazgos, se reconoce la importancia de fortalecer la continuidad de los procesos terapéuticos más allá de los ciclos académicos. La retención de los consultantes y la posibilidad de realizar un seguimiento longitudinal permitiría obtener datos más robustos y confiables, así como explorar los efectos sostenidos en el tiempo de las intervenciones aplicadas.

De igual forma, los resultados permiten reflexionar sobre la formación clínica de los psicólogos en proceso de formación, quienes, a través del modelo de docencia-servicio, logran generar un impacto positivo y medible en la salud mental de los consultantes. Esta experiencia representa una oportunidad valiosa para desarrollar competencias clínicas desde un enfoque ético, humanista y basado en la evidencia.

Finalmente, se plantea la necesidad de incorporar estrategias de prevención y promoción en salud mental dentro del entorno universitario, priorizando acciones tempranas que permitan abordar el malestar emocional antes de que se cronifique. Los datos obtenidos constituyen una base sólida para diseñar intervenciones más ajustadas a las realidades psicosociales de la población estudiantil.

Referencias

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